این واقعیت که مردم بهتان اعتماد داشته باشند، قدرت زیادی بر مردم به شما می دهد. داشتن اعتماد شخصی دیگر، قدرتمندتر از تمام تکنیک های دیگر مدیریت روی هم است.
