من اعتقاد ندارم که خداوند رنج را به کسی تحمیل کرده تا آن ها را تنبیه کند یا درسی به آن ها بدهد.
برای روح های شکننده و کم انعطاف که تمایل به دلتنگی دارند، زندگی کردن، فقط نوعی تنبیه بسیار سخت است... این ها افرادی هستند که با صبر و تحمل، دقایق تنهایی خویش را به دقت می شمارند و از آن رنج می برند...
هفت عادت مخرب وجود دارد که در دراز مدت زندگی‌های مشترک را از بین می‌برد : عیب جویی ، سرزنش ، نق زدن ، شکوه و گلایه ، تهدید ، تنبیه ، دادن حق حساب یا باج برای تحت کنترل در آوردن دیگری ! در مقابل هفت عادت مهرورزی را...
